人手不足の問題人手不足が問題となる近年、それに加えて社員の退職というのは会社にとっては言うまでもなく大きな損失です。社員が自主的に退職を考える心理には・そこで働くことで自身へのマイナス面が大きくなった・転職のリスクをとった方が現状よりはプラスになるというような考えが少なからずあります。もともと人には、「ネガティビティ・バイアス」という心理があり、ポジティブな情報よりもネガティブな情報の方に反応しやすく、記憶にも長く残っていきます。それはやはり働く人にも起こり得ます。希望のポジションを任された、プロジェクトが成功したという出来事はその後のやる気に繋がる前向きな経験となります。しかし、働きづらい環境や心理的ストレスを感じ、さらにそれが改善されない場合、ポジティブな面よりもネガティブ面が大きくなってしまうことは容易に想像できます。心の中に積もった思いは、結果として「この会社を離れる」という選択に繋がる可能性もあるのです。社員が辞めるのにお悩みならロコソルへ実行可能な、必要な業務改善を人手不足のために業務改善をしたいと思っても、社内で行う余力がなかったり、一部分の見直しに終わってしまったり、または社内で統制がとれず、つぎはぎの状態で終わってしまったりということも起こり得ます。「業務改善」という業務を追加で行うのは現実的に難しい場合も多いと思います。社内の課題が見えている場合は、やはりその課題に合った業務改善サービスを選ぶことが望ましいです。ここからは弊社を含めた広島県内にある業務改善サービスの会社を取り上げさせていただき、どのように違いがあるかを見ていきます。ご紹介するのはごく一部のサービスではありますが、「業務改善サービス」と一言で言っても違いがある点を知っていただき、今後の参考にしていただければと思います。Excelを活用した作業の効率化・業務の最適化はじめに紹介するのは株式会社プラス・ココさんのサービス比較的、使うことに慣れた人の多いExcelソフトを活用して業務の効率化をするサービスを提供されています。扱うのは売上・人事・顧客管理。また、データを集計したり資料作成などの作業をアウトソーシングすることにより、コストはできる限り抑えて社内の作業効率を上げる、ということを実現されています。社員一人ひとりの労働負担が大きくなっている場合は、それらを最適化し効率よく運営するしくみを作ることによって解消することができるでしょう。新たに社員を雇うまではないが、負担を軽減して全体的な作業効率をUPしたい場合にも最適なサービスだと言えます。目標・ビジョンを会社全体で実現するしていく土台づくり次に紹介するのは株式会社ヒトサクラボさんのサービス会社の目標が掲げられてもそれが社員全体に浸透しない、実行できない、管理できないなどの課題に対する業務改善サービスです。特徴的なのは、一方的に業務改善を遂行するのではなく、経営者・管理者・社員が参加する実践型コンサルティングである点。自ら気づき、認識し、動くことを促すことで、会社全体としてポジティブな方向へと改善を行っていくものです。目標が決められ役割が割り振られたとしても、社員個人からは、全体からみた自分の役割・必要性とはなんなのか実感がわきにくく目標達成できなかったり、社内での温度差が生まれてストレスになることもあります。与えられた仕事をこなすというスタンスから、気づき自ら動くというスタンスに会社全体が変わることで働くことへの充実感は変わるはずです。会社全体の士気をあげることにもプラスの影響を与えるサービスだと思います。社員の思いを共有・理解し合える関係性の中で、能力を発揮できる環境づくり最後に弊社、ロコソルのサービスを紹介します。会社内で、管理者は「部下の気持ちや状態がわからず実態が把握できない」、社員は「言いたいことを言えない。仕事に響きそうだから言うつもりがない」というようなコミュニケーションギャップは生まれやすいものです。その解決しにくい問題に対して、無理なく一人ひとりの思いを見える化し共有することで、コミュニケーションに風を通すような、共有のきっかけを作ります。自分を表現し、他人を理解し、心理的安全性が確保された環境になることで、働く人の持つ能力は健全に最大限発揮されると考えています。また、アプリを使用したデジタルな取り組みだけでなく、専任アドバイザーによる提案も行っていくことで、その環境を根付かせ、心理的安全性の保たれた職場環境を継続的に支援します。思いをオープンにできないことを個人の問題にせず、会社全体として取り組むことで、一人ひとりが守られた状態で、安定した環境をつくっていくことができます。まとめ特徴的なサービスを展開されている広島にある2つの会社様と弊社のサービスを紹介してきました。このように社内の問題が明確な場合には、目的にあったサービスを選び遂行することが有効です。・全体的に改善が必要ではあるが、具体的な問題が見えてこない・水面下で問題の予備軍となることが起こっていないか・社内に居ると見えない、もっと改善できる点があるのではないかという場合も、ご相談いただければ、業務改善に関するご提案をさせていただくことができます。業務改善にとりかかる一つの手がかりとしていただければと思います。社員が辞めるのにお悩みならロコソルへこちらの関連記事もご覧ください。「人手不足の解決策!人材定着の支援サービスを紹介〜広島・岡山編〜」